Arçelik Yetkili Satıcı Statüsü Ne Anlama Gelir?
Arçelik Pazarlama A.Ş. tarafından verilen Yetkili Satıcı belgesi, bir mağazanın Arçelik ürünlerini orijinal kaynaktan tedarik ederek son tüketiciye satışa sunma yetkisini ifade eder. Bu statü; sözleşme, denetim ve sürekli kalite kontrolüne tabidir. Aşağıda yetkili satıcı olarak size sunduğumuz somut güvenceler yer alır.
1. Orijinal Arçelik Ürünleri
evimdekiteknoloji.com'da satışa sunulan tüm ürünler doğrudan Arçelik kanalından tedarik edilen orijinal Arçelik ürünleridir. Taklit, paralel ithalat veya farklı menşeli ürünler kataloğumuzda yer almaz. Her ürün, Arçelik'in kendi seri numarası ile takip edilebilir.
2. Türkiye Garantili Cihazlar
Tüm Arçelik ürünleri standart 3 yıl Arçelik Türkiye Garantisi kapsamında teslim edilir. Inverter motorlu modellerde ek olarak 10 yıl motor garantisi uygulanır. Garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir; herhangi bir Arçelik servis noktasında kullanılabilir.
3. Resmi Mağaza Doğrulaması
Arçelik, kendi resmi sitesinde tüm yetkili satıcılarını coğrafi konumlarına göre listeler. CEM Dayanıklı / evimdekiteknoloji.com olarak Ataşehir İstanbul mağaza sayfamızı Arçelik.com.tr üzerindeki mağaza dizininde doğrudan görüntüleyebilirsiniz. Bu, statümüzün bağımsız olarak doğrulanabilirliğini gösterir.
4. Yetkili Satıcı Yükümlülüklerimiz
Yetkili Satıcı olarak Arçelik ile imzaladığımız sözleşme çerçevesinde aşağıdaki yükümlülüklere uyarız:
- Ürünlerin Arçelik'in belirlediği tavsiye edilen perakende fiyatlar üzerinden tüketiciye sunulması
- Marka itibarına uygun şekilde tanıtım ve satış süreci yürütmek
- Müşteri taleplerine zamanında yanıt vermek (genellikle 1 iş günü)
- Satış sonrası uzman kurulum hizmetini ücretsiz sunmak
- Garanti belgelerinin eksiksiz teslim edilmesi
- Müşteri memnuniyetini öncelik olarak kabul etmek
5. Yetkili Satıcı ve Yetkili Servis Farkı
Önemli bir nokta: "Yetkili Satıcı" ile "Yetkili Servis" iki farklı statüdür.
- Yetkili Satıcı (Bizim statümüz): Arçelik ürünlerinin yeni perakende satışını yapma yetkisi.
- Yetkili Servis: Arçelik ürünlerinin teknik bakım ve onarımını yapma yetkisi (ayrı bir uzmanlık ve sertifikasyon gerektirir).
evimdekiteknoloji.com olarak Yetkili Satıcı statüsündeyiz. Ürün onarım veya bakım hizmetleri için Arçelik'in resmi servis noktalarına başvurmanız gerekir.
6. Şirket Geçmişimiz
CEM Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, 03 Şubat 1995 tarihinden bu yana İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı olup 30 yılı aşkın süredir Türkiye beyaz eşya pazarında faaliyet göstermektedir. Şirket geçmişimiz, müşteri portföyümüz ve Arçelik ile uzun süredir devam eden iş ilişkimiz, Yetkili Satıcı statümüzün arkasındaki güvenin temelini oluşturur.
Daha fazla bilgi için Biz Kimiz sayfamızı ziyaret edebilir; her tür sorunuzu iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz.
Bu belge sayfası, Arçelik Yetkili Satıcı statümüzün şeffaf bir şekilde paylaşılması amacıyla hazırlanmıştır. Belgede yer alan tüm bilgiler doğrudur ve Arçelik resmi mağaza sayfasında bağımsız olarak doğrulanabilir.